FAQ - Tutto le informazioni sulle carte prepagate CCB e Bancomat CCB 3599
Le risposte ai problemi più comuni
I DUBBI PRINCIPALI SULLE CARTE PREPAGATE
Blocca subito la carta chiamando il Numero Verde dall’Italia 800.822.056, riceverà un codice blocco. Successivamente, sporgi denuncia all’autorità competente.
- Verifica la disponibilità e il massimale
- Controlla di esserti registrato al servizio 3D e-commerce
- Clicca QUI
- Scegli il codice di sicurezza (da 5 a 10 numeri)
- Inserisci nuovamente il codice per confermarlo
- Conferma l'operazione tramite Notify o SMS inviato
- Conserva il codice per il futuro
- Attiva autorizzazione rapida da Inbank App
-> Clicca QUI per le istruzioni
Non ricordi il codice 3D impostato dal sito (non dall' App)?
Dal MENU PRINCIPALE seleziona LE TUE CARTE, cerca PREPAGATE, nell'immagine della prepagata in alto a sinistra vedrai 3 puntini, clicca su 3DS Codice sicurezza, in questo modo potrai impostare il codice ogni volta che vorrai.
Operazioni possibili dall’App INBANK:
- Visualizzare disponibilità e saldo contabile
- Inoltrare a un contatto il numero IBAN per ricevere un bonifico sulla carta
- Abilitare/disabilitare i pagamenti online
- Abilitare/disabilitare l'operatività all’estero
- Gestire il massimale di spesa giornaliero
- Personalizzare il massimale di spesa Internet
- Bloccare e sbloccare l'operatività generale della carta
Da pc fisso in più puoi:
- Impostare il codice di sicurezza e-commerce
- Caricare direttamente con bonifico la tua carta
- Caricare con bollettino freccia la carta
- Avere la lista dettagliata di tutti i movimenti effettuati e rendicontazione mensile
- Consultare tutta la documentazione informativa inerente la carta
- Stampare certificazione saldi e giacenza media (ai fini ISEE e ICEF)
- Gestire la modalità degli avvisi che intendi ricevere.
Il numero da digitare non è quello di 16 cifre presente al centro della carta, ma quello più corto che trovi in basso a sinistra, avente come prime cifre 08509.
Se non ricordi la frase di sicurezza della tua carta recati in filiale.
Non è possibile richiedere un duplicato per la carta prepagata CCB, si rende necessaria la sostituzione con una nuova carta prepagata.
I DUBBI PRINCIPALI SUL BANCOMAT CCB 3599
Se hai Notify:
- Entra in Notify
- Clicca sul simbolo dell'ingranaggio che trovi in alto a destra dentro l’App
- Trova il riquadro OPERATIVITÁ ESTERO CARTA che ha una piccola icona del mondo
- Lì troveri la possibilità di sbloccare/bloccare l’operatività della carta all’estero
Se non hai Notify, puoi farlo inviando un SMS al + 39 339 9942 024, con scritto BLE + nr. Carta per bloccare l’operatività all’estero (es. BLE 01234567).
Costo SMS richiesta blocco estero € 0,08.
Puoi trovare i massimali nel DOCUMENTO DI SINTESI della carta di debito o riportati qui sotto.
Se disconosci le operazioni di pagamento, contatta la tua filiale di riferimento.